Foto: Procon Cabo Frio

Procon multa agência dos Correios de Cabo Frio em 300 mil reais

O Procon Cabo Frio aplicou, nesta terça-feira (02), uma multa  no valor de 300 mil reais a agência dos Correios do Município por danos coletivos aos consumidores. Dentre os problemas citados estão o tamanho das filas de atendimento, a demora da entrega de encomendas e falta do serviço de entrega em domicílio. Cerca de 40 reclamações foram recebidas pelo órgão nos últimos dois meses sobre a qualidade do serviço prestado pela empresa.

Segundo a Coordenadora Geral do Procon, Monica Bonioli, “os consumidores são obrigados a se deslocarem até o galpão em São Cristovão, suportarem horas de filas e ainda ter que voltar lá varias vezes porque simplesmente não encontram o objeto. Atrasos, extravios, informações de tentativas falsas de entrega no endereço destinatário são alguns dos problemas relatados.”

Os Correios ainda podem recorrer da decisão.

 

 

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